LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan pavillion888

Ketika anda membuka akaun di pavillion888, anda bersetuju dengan syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akaun anda, transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Perlindungan AkaunPembayaran AmanPrivasi Terjamin
Syarat dan Ketentuan pavillion888

Kebijakan dan Bidang Kuasa pavillion888

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Sokongan Terhadap Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami, tim sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi. Kami memahami bahwa keperjelas tentang peraturan akaun, pembayaran dan privasi adalah penting bagi kepercayaan anda.

Team online

Sokongan Dalam Talian

Hubungi agen kami melalui rumah sokongan dalam talian kami; mereka boleh menjawab pertanyaan tentang syarat pembayaran, verifikasi akaun dan kebijakan penarikan anda.

Emel Terus

Hantar pertanyaan mendalam tentang syarat kepada peti masuk kami; kami menjawab dalam masa 24 jam dengan penjelasan berkaitan verifikasi, tempoh penyelesaian atau perubahan polisi.

Pusat Sokongan

Ketuk Pusat Sokongan dalam akaun anda untuk melihat artikel syarat terbaru, dokumentasi keselamatan akaun dan panduan penyelesaian masalah pembayaran sedia ada.

KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

pavillion888 mengamankan akaun anda melalui enkripsi lapisan, verifikasi identiti multi-langkah dan penyimpanan data terpisah. Kami menyimpan catatan transaksi pemayaran selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang setempat dan memverifikasi setiap penarikan melalui saluran...

Enkripsi Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL tingkat bank dan sesi keselamatan terbatas masa untuk mencegah akses tanpa kebenaran ke dana anda.

Verifikasi Identiti

Kami mengesahkan identiti anda pada pendaftaran dan sebelum penarikan pertama untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang dan melindungi akaun dari penipuan.

Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perjudian tempatan, kemudian dihapuskan dengan selamat kecuali untuk catatan audit yang diperlukan.

Privasi Pembayaran

Kami tidak membagikan butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda dengan pihak ketiga dan hanya memproses mereka melalui saluran pembayaran tersertifikasi.

Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh pavillion888 melalui sokongan kami; kami memberikan ringkasan dalam format terbuka dalam 30 hari.

Perubahan Kebijakan

Jika kami mengubah syarat privasi atau pembayaran, kami memberitahu anda melalui emel dan akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Biasa Tentang Syarat dan Ketentuan

Anda mesti berusia 18 tahun ke atas, mempunyai akaun pembayaran aktif (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan memberikan nama, emel dan maklumat identiti yang tepat. Anda bersetuju bahawa akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan anda tidak akan berkongsi akaun dengan orang lain.

Anda boleh mengemas kini emel, kata laluan dan kaedah pembayaran pilihan anda melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan nama atau maklumat identiti, hubungi sokongan kami; kami memerlukan dokumentasi kerana keperluan anti-pencucian wang.

Setiap permintaan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses kembali ke akaun pembayaran asal anda dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sekali lagi untuk keselamatan. Penarikan biasanya berlaku dalam 1–3 hari kerja bergantung pada bank anda.

Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan atau melanggar peraturan kami—seperti percubaan penipuan pembayaran—kami boleh membekukan akaun anda. Kami akan menghubungi anda dengan maklumat pelanggaran dan langkah untuk menangguhkan suspensi jika berkenaan.

Kami menyimpan catatan transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan—biasanya 5–7 tahun untuk catatan kewangan. Data peribadi dipadamkan 12 bulan selepas akaun ditutup, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Hubungi sokongan kami melalui rumah sokongan dan minta 'salinan data anda'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan fail terbuka yang mengandungi semua data peribadi dan transaksi dalam masa 30 hari.

Setiap orang hanya boleh membuka satu akaun di pavillion888. Akaun berganda atau perkongsian akaun dengan orang lain melanggar syarat kami dan boleh menyebabkan penutupan dan sekatan pembayaran tanpa pemberitahuan.